12.2 문제 해결

  1. 저장이 안 되는 것 같아요
    1. 인터넷이 끊긴 상태에서 저장하면
    2. 그래도 안 보인다면
  2. 화면이 비어 있어요
    1. 목록이 비었는데 데이터는 있어야 할 때
    2. 로그인은 됐는데 데이터가 없을 때
    3. 건수가 안 나올 때
  3. 정렬이 이상해요
  4. 필터가 적용이 안 돼요
  5. BGG 동기화가 안 돼요
  6. 알림이 안 와요
  7. 라이브 세션 측정값이 사라졌어요
  8. 앱 업데이트 알림이 안 떠요
  9. 점수 시트의 텍스트 항목이 사라졌어요
  10. 그래도 해결이 안 되면

저장이 안 되는 것 같아요

인터넷이 끊긴 상태에서 저장하면

저장은 됩니다. 앱이 기기에 먼저 저장해 두고, 연결이 돌아오면 자동으로 서버에 보냅니다. 앱을 껐다 켜도 대기 중인 저장은 사라지지 않습니다.

지하철이나 엘리베이터에서 화면이 잠깐 멈춘 것처럼 보여도 같은 내용을 여러 번 저장하지 마세요. 중복 기록이 만들어집니다.

그래도 안 보인다면

  1. 화면을 나갔다가 다시 들어와 보세요
  2. 앱을 껐다 켜 보세요
  3. 다른 기기에서 로그인해 확인해 보세요 (서버에 갔는지 알 수 있습니다)

화면이 비어 있어요

목록이 비었는데 데이터는 있어야 할 때

필터가 걸려 있는지 확인하세요. 목록 위의 표시 중 N건 / 전체 M건 캡션과 필터 칩을 보면 알 수 있습니다. 전체 해제를 누르면 풀립니다.

로그인은 됐는데 데이터가 없을 때

로그인 방식이 이전과 다를 가능성이 큽니다. Google · 카카오 · 네이버 · 이메일은 서로 다른 계정입니다. 로그아웃 후 이전에 쓰던 방식으로 로그인해 보세요 → 1.2 설치와 로그인

건수가 안 나올 때

인터넷이 느리면 건수 조회가 늦어질 수 있습니다. 숫자가 안 보여도 목록 자체는 정상입니다.


정렬이 이상해요

컬렉션의 이름순 · 웨이트순 · 평점순은 BGG 카탈로그 정보가 필요합니다. 화면에 처음 들어가면 정보를 받아오는 동안 일부 항목이 뒤에 있다가 자동으로 다시 정렬됩니다.

정보가 없는 항목은 오름차순이든 내림차순이든 항상 뒤쪽에 놓입니다.


필터가 적용이 안 돼요

필터 시트는 ‘필터 적용’을 눌러야 반영됩니다. 조건을 바꾸고 그냥 닫으면 버려집니다. 필터 전체 초기화도 시트 안의 작업 사본만 지우므로, 그 뒤 필터 적용을 눌러야 실제로 해제됩니다.


BGG 동기화가 안 돼요

증상 해결
Invalid username BGG 아이디 철자 확인
진행이 멈춘 것 같음 BGG가 데이터를 준비하는 중일 수 있습니다. 잠시 기다리세요
일부 게임 실패 다시 실행하세요. 이미 반영된 것은 건너뜁니다
선주문 게임이 안 들어옴 정상입니다. 미수령 선주문은 동기화가 건드리지 않습니다

자세한 내용은 11.1 BGG 컬렉션 동기화에 있습니다.


알림이 안 와요

  1. 내 정보 → 설정 → 챌린지 알림 받기가 켜져 있는지
  2. 하위 토글(연속 · 정기 · 마감 임박)이 켜져 있는지
  3. 안드로이드 설정 → 앱 → 나이스보드 → 알림이 허용돼 있는지
  4. 배터리 최적화가 앱을 제한하고 있지 않은지

오늘 이미 플레이를 기록했다면 그날 연속 알림은 오지 않습니다. 정상 동작입니다. 완료된 챌린지와 기간이 지난 챌린지도 알림 대상에서 빠집니다.


라이브 세션 측정값이 사라졌어요

뒤로 가기로 나가면 저장되지 않습니다. 반드시 오른쪽 위 🚩 게임 종료로 나가야 기록 화면으로 값이 넘어갑니다.

확인 창이 한 번 막아 주지만, 실수로 나가기를 누르면 복구할 수 없습니다.


앱 업데이트 알림이 안 떠요

Play 스토어를 통해 설치한 앱에서만 동작합니다. APK를 직접 설치했거나 내부 테스트 공유로 받은 경우에는 알림이 뜨지 않습니다. Play 스토어에서 직접 확인하세요.


점수 시트의 텍스트 항목이 사라졌어요

아주 오래된 버전의 앱에서 점수가 없는 유형(승/패 · 라운드별 · 순위 · 협력)의 템플릿을 열어 다시 저장하면 텍스트 항목이 지워질 수 있습니다.

앱을 최신 버전으로 유지하세요. 이미 지워진 항목은 복구할 수 없어 다시 만들어야 합니다.


그래도 해결이 안 되면

내 정보 → 지원 → 의견 보내기로 알려 주세요. 앱 버전과 기기 정보가 자동으로 첨부되어 원인을 찾기 쉬워집니다 → 12.4 의견 보내기

이전 → 12.1 자주 묻는 질문 · 다음 → 12.3 알려진 제한사항


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